In einer Gemeinde in unserer N\u00e4he gibt es einen gro\u00dfen Supermarkt, bei dem wir an die 30 Jahre eingekauft haben. Dabei war ein Ph\u00e4nomen zu beachten, das Freud vielleicht der Psychopathologie des Alltagslebens zugerechnet h\u00e4tte. In mehr oder weniger regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden wird n\u00e4mlich die gesamte Anordnung von Regalen und Abteilungen innerhalb des Marktes auf den Kopf gestellt. \u00a0Kein Stein bleibt auf dem anderen. Dieser Umbau zieht sich \u00fcber Wochen und Monate hin und wird von vollmundigen Versprechungen der Werbeabteilung begleitet: „Noch sch\u00f6ner, noch gr\u00f6\u00dfer, noch kundenfreundlicher!“<\/p>\n
Wenn man dann nach langer Leidenszeit das Ergebnis betrachtet, glaubt man sich zum Narren gehalten. Es wurde n\u00e4mlich gar nichts ver\u00e4ndert – und kundenfreundlich war man schon gar nicht. Nein, man hat einfach die Abteilungen ausgetauscht. Wo fr\u00fcher die Gem\u00fcseabteilung war, ist jetzt also die Tiefk\u00fchlkost, die Kleidung ist von der Peripherie in die Mitte ger\u00fcckt, die G\u00e4nge verlaufen jetzt quer statt l\u00e4ngs usw.<\/p>\n
Na bravo.<\/p>\n
Die Kunden irren hilflos und mit suchendem Blick durch die G\u00e4nge. Nichts steht mehr am alten, gewohnten Platz. Manche sind der Verzweiflung nah. Man braucht Wochen und Monate, bis man sich wieder einigerma\u00dfen zurechtfindet.<\/p>\n
Dieser Drang, alle paar Jahre die Waren von A nach B und dann wieder von B nach A zu schieben, ohne Grund, ohne Sinn und Verstand, und gegen den Willen der eigenen Kunden, m\u00fc\u00dfte einmal psychopathologisch untersucht werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
In einer Gemeinde in unserer N\u00e4he gibt es einen gro\u00dfen Supermarkt, bei dem wir an die 30 Jahre eingekauft haben. Dabei war ein Ph\u00e4nomen zu beachten, das Freud vielleicht der Psychopathologie des Alltagslebens zugerechnet h\u00e4tte. In mehr oder weniger regelm\u00e4\u00dfigen … Weiterlesen